Téléconseiller / Téléconseillère en télétravail – Casablanca
Casablanca,
Maroc
Casablanca,
Maroc
MYYA FORMATION est un organisme de formation français. Avec ses marques LES LANGUES D'AFRIQUE et SÉFÉ, elle forme des personnes en Afrique et en France. Nous recherchons des téléconseillers et des téléconseillères en télétravail depuis Casablanca.
Votre mission : appeler des leads déjà intéressés par nos formations (pas de prospection à froid), leur présenter nos offres et les accompagner jusqu'à leur inscription. Statut de prestataire indépendant, 4000 MAD par mois et primes sans plafond selon les résultats. Une formation complète est assurée avant les premiers appels.
Responsabilités
- Appeler les leads attribués
- Présenter nos formations avec exactitude
- Accompagner chaque personne jusqu’à son inscription
- Relancer les personnes sans réponse
- Saisir le résultat de chaque appel dans notre outil
Compétences nécessaires
- Excellent français à l’oral et à l’écrit
- Aisance au téléphone et sens de l’écoute
- Sérieux, ponctualité et honnêteté
- Ordinateur personnel en bon état
- Casque avec micro et connexion internet stable
- Disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h
Atouts appréciés
- Expérience en centre d’appels ou en vente
- Expérience en relation client
- Pratique d’une langue africaine
- Pratique de l’anglais